発送日の指定がない場合は、ご購入から７日営業日(土日祝日を除く)以内に発送とさせて頂きます。

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1回のご注文で合計金額が3万円以上の場合、送料は無料となります。（※ハワイへの配送は送料無料適用対象外）
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現時点では、日本とアメリカ国内(※ハワイ発送の場合、送料が異なります）のみ対応しております。円決済のみ対応となります。

全国一律1,500円です。（３万円以上ご購入の場合は、送料無料）（※ハワイへの配送は一律2,500円）

カート内にも記載しておりますが、領収書の発行は対応しておりません。

決済方法は、American Express、Visa、MasterCard、Discover、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。

関税は弊社負担ですので、ご安心してお買い物ください。

Nanaturalのはちみつは、加熱や加工を一切せず、
自然のままの状態でお届けしています。
そのため、ごくまれに以下のような“自然由来の変化”が見られることがあります。

・表面や上部が白っぽく結晶する
・シュワッとした香りや発泡感（自然発酵）
・黒や茶色の小さな粒（花粉・プロポリスなどの天然成分）

これらはすべて、本物の非加熱はちみつである証であり、
品質には問題なく、そのままお召し上がりいただけます。

自然の花から、みつばちが集めたままの生命力。
それをなるべく壊さずお届けしたいという思いから、
人工的なフィルターや高温処理を行っておりません。

はちみつは生きています。
季節や気温、蜜源植物によっても表情が変わります。
その一つひとつの個性も、自然の恵みとしてお楽しみいただけたら嬉しいです。

気になることがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

はい、ご安心ください。
はちみつは自然そのものの食品であり、採れる時期や気候、蜜源となる花の種類や開花状況によって、色味や粘度、結晶の状態に違いが生じます。たとえば、同じ種類のはちみつでも、春と秋では花の含有成分がわずかに変化し、その結果として黄金色から赤みがかった色まで幅広い表情を見せます。

また、はちみつの「結晶化」も自然の証です。特に気温や保存環境によってシャリッとした食感が出る場合がありますが、これは天然の糖分が安定しているサインであり、品質や栄養価に問題はございません。

私たちNanaturalでは「一切の加熱や加工を行わない」ことを大切にしているため、自然のままの個性をそのままお届けしています。色や質感の違いも、自然が生み出す一期一会のはちみつの魅力としてお楽しみいただければ幸いです。

食品のルールで2~3年で記載されることがありますが、本物のはちみつには賞味期限はございません。はちみつは天然の保存食品であり、適切に保管していただければ、長期間にわたり品質を保つことができます。  直射日光や高温多湿を避け、常温で涼しい場所に保存することをおすすめいたします。  結晶や、分離することがありますが、品質に問題はございません。